“小区刚建好货梯就频出故障”

  本报讯“我们小区刚建好不久，很多房子还没有装修入住，可是电梯却常常会出现故障。”昨日，家住海口秀英大道蓝海瑞园小区的一名业主再次拨打12345反映此事。

  昨日，家住海口秀英区秀英大道蓝海瑞园小区的一名业主再次拨打12345反映，蓝海瑞园小区3号楼的电梯隔三差五发生故障，前两天半夜又困人了，该小区目前入住的业主很少，电梯就经常出问题，他担心以后住的人多了，小区电梯的问题会更严重。

  “我们在电梯里看到，电梯使用标志上贴着下次检验日期为2019年3月份。”一名业主说，“离下次检验日期还有差不多半年时间，电梯就如此频繁出问题，这样的电梯还能坚持到下次检验日期吗？”

  昨日14时许，记者来到蓝海瑞园小区了解情况。在该小区内记者看到，小区里进进出出不少搞装修的工人，小区内堆满了建筑材料，许多房屋都在装修中，已经入住的业主不多。

  在小区3号楼记者看到，该栋楼共分A、B两个单元，其中每个单元两部电梯，一部货梯一部客梯。其中A单元的客梯处于正常状态，而货梯则暂停使用，记者按了按货梯的电梯开关，没有任何反应。记者在B单元看到，货梯和客梯都处于正常使用状态。

  一名装修工人告诉记者，小区A单元的电梯最近的确时不时出点小问题，平时他们装修都是通过货梯运货或者上下楼，现在货梯无法使用，他们只能先通过客梯来运送物品上下楼。

  随后记者也分别进入了3号楼的几部电梯内看到，电梯间里都张贴了十分醒目的电梯服务热线标志。同时还公布了电梯应急电话，将电梯维修工作人员的电话号码以及小区物业工作人员的电话号码都一一进行了公布。

  记者随后找到电梯维保相关单位了解情况。电梯维保单位的相关负责人吕先生告诉记者，蓝海瑞园小区总共有13部电梯，目前只是3号楼A单元的货梯出问题比较多，他们公司是从6月1日开始接手这里的电梯维保的，刚开始的时候这部货梯出问题的频率比较高，他们维修排除故障后，平稳使用了一段时间，但是最近随着装修的住户比较多，这部货梯近期又连续出了一些小问题。

  “经过我们检查，这部货梯的保护功能比较多，比如说装修高峰期使用频率高了，触发了保护功能可能就会引发暂停。再就是还有一个防干扰的程序问题，从前天开始我们的维修师傅就一直在排查故障，并且对该电梯进行全面的检查。”吕先生告诉记者，之前记者到现场看到货梯暂时没有办法使用，就是维修师傅正在进行检查，预计今天就可以把故障排除，将电梯维修好。至于今后使用中是否还会出现一些小问题，有待于进一步观察。

  “我们小区的电梯正式使用应该还不到一年，目前小区800多户已经入住了20多户。”昨日，蓝海瑞园小区物业相关负责人齐先生说，小区3号楼A单位的这部货梯最近出现一些小问题是比较多，比如有时候关不了门，或者进去了打不开，都是一些小问题，一般几分钟就可以维修好。

  “得知电梯发生故障的问题后，我们一般都会第一时间通知电梯维保公司派人到现场进行处理，尽快排除一些故障，恢复电梯的正常使用。”齐先生表示，随着小区开始装修和入住的业主逐渐增多，电梯今后也许还会出现一些故障，但是要想根本解决实际问题，比如是否更换新的电梯，还得等到入住的业主达到一定的数量，或者征求业主委员会的意见后，才能决定今后是否要更换新的电梯。